Что нужно знать о сотрудничестве с ROZYOPT

Доставка нашим транспортом:

Доставка товара осуществляется нашими машинами-рефрежираторами с соблюдением температурного режима.
Товар упаковывается в специальную тару и транспортируется согласно правил перевозки цветов.
Получение товара и осмотр осуществляется в присутствии нашего водителя.

Доставка сторонними перевозчиками:

Самый быстрый способ - это рейсовые автобусы. Так же осуществляем доставку Новой почтой. Мы упаковываем товар
максимально защищенным способом. В летний период используем холодильные пакеты для охлаждения цветов в
коробке. Зимой идут в ход утеплители. Доставка Новой почтой или маршрутным автобусом на сегодняшний день
является очень популярным направлением, так как позволяет охватить все регионы Украины такие как Киевская,
Житомирская, Львовская, Волынская, Одесская, Черниговская, Сумская, Полтавская, Днепровская, Запорожская
Кировоградская, Донецкая, Луганская и другие области. Данный виды транспорта позваляют осуществлять
круглогодичную доставку. 
В данном случае не возможен возврат целыми (не распечатанными) пачками.
Претензии рассматриваются согласно правил. Прочитать можно здесь - "Оформление списания" 
 
Возврат:

Все нестыковки (такие как пересорт, не доложили, лом) обговариваются с менеджерами по телефону и
возврат/замена осуществляется нашим водителем. Возврат целыми (не распечатанными) пачками возможен
без особых возражений и совершается сразу во время приема товара нашему водителю. Все оформляется
документально. Для этого у водителя есть документ соответствующей формы. После этого водитель уезжает.
Возврат целыми (не распечатанными) пачками после отъезда нашего водителя не возможен
и не рассматривается как претензия.

Претензии:

Претензии рассматриваются согласно правил. Прочитать можно здесь - "Оформление списания"