Процедура оформления претензий на уценку или списание в ROZYOPT

Все плантации мира, а также оптовые продавцы ведут себя одинаково в отношении оформления претензий.
Мы не исключение. Процедура не сложная и не занимает много времени. На оформление отводятся 1 сутки
после получения товара.
Процедура: 
Заходите по ссылке в шапке сайта на страницу <оформление претензии>. 
Затем необходимо выбрать накладную в которой находится данный товар. В открывшейся накладной проставляете
необходимое количество в соответствующих пустых ячейках и нажимаете кнопку сохранить.
После программа предложит добавить фотографии брака. К фотографиям нужно отнестись ответственно. 
Нужно сделать 2-3 фото с близкого расстояния на которых хорошо и четко видна проблема. 1 фото общее на котором
все бракованные цветы лежат на раскрытой упаковке где хорошо видно название плантации на английском языке и бирка которой они маркируют (обычно на ней написан сорт и штрихкод или внутренняя маркировка). Нашу внутреннюю маркировку
нужно убирать.

Претензия не принимается если не качественные, размытые фото, не соответствуют правилам оформления притензии
или вышли сроки.


Примеры правильных фотографий:





Если на упаковке не сохранилась бирка завода, то нужно развернуть упаковку так чтобы было видно название
фирмы производителя



Примеры не правильных фотографий:

Плохо видно заводскую маркировку. Не убрали нашу маркировку.



Не видно ни маркирорвку, ни фирму производителя.



Что мы не рассматриваем как претензия:

Если поломанный товар возможно использовать в работе то претензия не принимается.

На фото видно что длина оставшегося стебля позволяет поставить эту розу в композицию в корзинке.